Содержание семинаров

СЕМИНАР №3. Целевая модель системы управления (2 часа).

В чем состоят концептуальные основы определения целей управления?

Выделите основные принципы построения целевой модели системы.

В чем заключается конкретизация целей и как они измеряются?

Охарактеризуйте способы реализации целевого подхода в организации.

  Решение практической задачи № 3.

Спроектировать дерево целей.   В качестве генеральной цели выбрать любую личную цель. Указать конкурентные цели в построенном дереве целей и способ разрешения их конкурентности. Выделить задачи, распределить их в хронологическом порядке. Установить взаимосвязь с другими целями, стоящими перед студентом.

Список рекомендуемой литературы:.

Глущенко В.В., Глущенко И.И. Исследование систем управления:   социологические, экономические, прогнозные, плановые, экспериментальные исследования - Железнодорожный: НПЦ «Крылья», 2000. - 416с.

Друкер Питер Ф. Эффективное управление: Пер с англ. - М: Гранд: Фаир-пресс, 2003.

Игнатьева А.В., Максимцов М.М. Исследование систем управления: Учебное пособие для вузов – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – 157с.

Коротков Э.М. Исследование систем управления. Учебник - М: ДеКА, 2000. - 288 с.

Мишин В.М. Исследование систем управления. Учебник – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – 527с.

Мухин В.И. Исследование систем управления. Анализ и синтез систем управления: Учебник для вузов. - М.: Экзамен, 2003.

Томпсон А.А., Стрикланд А.Д. Стратегический менеджмент: Учебник -
М.: ЮНИТИ, 1998.

СЕМИНАР №4. Исследование внешней среды организации (2 часа).

Дайте определение модели внешней среды организации.

В чем состоят особенности отношений каждой из стратифицированных сред внешней среды?

Изложите концепцию и принципы исследования внешней среды организации.

Перечислите этапы сбора и обработки информации о внешней среде.

От каких факторов зависит конкурентное преимущество организации?

Решение практической задачи № 4.
Сформировать эскизную модель процесса «поставка организацией продукции потребителю». Каково влияние факторов конкурентного окружения на данный процесс? В чем особенность влияния факторов микросреды? В чем особенность взаимодействия с субъектами макросреды? Из каких элементов формируется модель поведения потребителя? Выделить управляемые параметры оптимизации отношения организации с поставщиками. Дать прогноз предложения и спроса товара на рынке.

Список рекомендуемой литературы:

Глущенко В.В., Глущенко И.И, Исследование систем управления:   социологические,   экономические, прогнозные, плановые, экспериментальные исследования - Железнодорожный: НПЦ «Крылья», 2000. - 416с.

Игнатьева А.В., Максимцов М.М. Исследование систем управления: Учебное пособие - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 157 с.

Коротков Э.М.Исследование систем управления - М: ДеКА, 2000. - 288 с.

Котлер Ф. Основы маркетинга / Пер. с англ. - М.: Прогресс, 1990.

Мельник М.В. Анализ и оценка систем управления на предприятиях -
М.: Финансы и статистика, 1989.

Мишин В.М. Исследование систем управления. Учебник – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – 527с.

Управление организацией: Учебник / под ред. А.Г.Поршнева, З.П.Румянцевой, Н.А.Саломатина - М.: ИНФРА-М, 1998.

СЕМИНАР №5. Исследование систем управления посредством социально-экономического экспериментирования         (2 часа).

Какие особенности характерны для эксперимента как метода познания?

Какие основные этапы включает цикл проведения классического (материального) эксперимента?

Назовите области использования вычислительного эксперимента в управлении.

Какие примеры крупномасштабных исследований посредством социально-экономического экспериментирования Вы знаете?

Решение практической задачи № 5.

Разработать укрупненную схему процесса проведения социально-экономического экспериментирования на примере социальной инфраструктуры региона. Описать основные компоненты, экзогенные и эндогенные переменные, а также функциональные связи социальной инфраструктуры региона. Определить виды активной формы вмешательства в систему управления регионом при данном виде эксперимента?

Список рекомендуемой литературы:

Гречихин В.Г. Лекции по методике и технике социологических исследований - М.: МГУ, 1988.

Игнатьева А.В., Максимцов М.М. Исследование систем управления: Учебное пособие - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 157 с.

Кафидов В.В. Исследование систем управления: Учебное пособие для вузов – М.: Академический Проект; Екатеринбург: Деловая книга,2005 – 160с.

Коротков Э.М.Исследование систем управления - М: ДеКА, 2000. - 288 с.

Мишин В.М. Исследование систем управления. Учебник – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – 527с.

Мэскон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ. -
М.: Дело, 1992.

Томпсон А.А., Стрикланд А.Д. Стратегический менеджмент: Учебник -
М.: ЮНИТИ, 1998.

СЕМИНАР №6. Модели управления и экономики и сфера их приложения (2 часа).

Из каких «блоков» состоит математическая или имитационная модель?

Назовите основные формы имитационного вычислительного экспериментирования.

Какие основные этапы включает цикл проведения вычислительного эксперимента?

Какие признаки положены в основу классификации деловых игр? В чем состоят задачи деловых игр?

В чем особенность экспериментов на основе компьютерных систем «case-stade».

  Решение практических задач № 6, 7.

№ 6.Составить прогноз среднегодового потребления манной крупы регионом в 2007, 2008 годах, если специалисты предполагают, что наибольшее влияние на уровень потребления крупы оказывает численность населения.

Год

Численность населения, тыс. человек

Объем продаж манной крупы, т.

1999

400

7910

2000

480

9510

2001

576

11400

2002

591

11000

2003

590

11710

2004

595

11780

2005

614

13032

2006

538

10670

№ 7.Оценить влияние изменения среднемесячных показателей: запаса на начало месяца, размера поставки сырья, нормы отпуска в производство, ритмичности производства на изменение запаса на конец месяца.

Запас на начало месяца,
тыс. шт.

Количество поставленного сырья,
тыс. шт.

Норма отпуска,
тыс. шт.

Ритмич-ность

Фактическое значение

200

550

37

15

Плановое значение

90

420

30

17

Плановое значение

90

420

30

17

Список рекомендуемой литературы:

Вентцель Е.С. Исследование операций - М.: Радио, 1972.

Выханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. 3-е изд. - М.: Гардарики, 2003.

Глущенко В.В., Глущенко И.И. Исследование систем управления:   социологические, экономические, прогнозные, плановые, экспериментальные исследования - Железнодорожный: НПЦ «Крылья», 2000. - 416с.

Игнатьева А.В., Максимцов М.М. Исследование систем управления: Учебное пособие - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 157 с.

Мельник М.В. Анализ и оценка систем управления на предприятиях -
М.: Финансы и статистика, 1989.

Мишин В.М. Исследование систем управления. Учебник – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – 527с.

Мухин В.И. Исследование систем управления. Анализ и синтез систем управления: Учебник для вузов. - М.: Экзамен, 2003.

СЕМИНАР №7. Тестирование в исследовании систем управления (2 часа).

В чем особенности тестирования систем управления?

Какие основные этапы включает тестирование?

Какие исследования необходимо провести для подготовки системы к тестированию?

Структура и логика построения вопросника.

Приведите примеры методов анализа эмпирических данных в соответствии с уровнем и шкалами измерений.

Чем отличаются подходы к тестированию систем и личности?

  Решение практических задач № 8, 9.

№ 8. Разработать вопросы-критерии социометрического исследования? Разработать проект анкеты по схеме: проблема – проблемный вопрос – вопросы анкеты. Рассчитайте коэффициенты взаимосвязи между переменными.

№ 9.Провести контент-анализ журнальной статьи. Проанализировать и обосновать полученную информацию.

Список рекомендуемой литературы:

Гречихин В.Г. Лекции по методике и технике социологических исследований - М.: МГУ, 1988.

Кафидов В.В. Исследование систем управления: Учебное пособие для вузов – М.: Академический Проект; Екатеринбург: Деловая книга,2005 – 160с.

Кириллов В.И. Логика: Учебник - М.: Высшая школа, 1987.

Коротков Э.М.Исследование систем управления - М: ДеКА, 2000. - 288 с.

Мишин В.М. Исследование систем управления. Учебник – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – 527с.

Мухин В.И. Исследование систем управления. Анализ и синтез систем управления: Учебник для вузов. - М.: Экзамен, 2003.

Мыльник В.В., Титаренко Б.П., Волочиенко В.А. Исследование систем управления: Учебное пособие для вузов – М.: Академический Проект; Трикста, 2006. – 352с.

СЕМИНАР №8. Параметрическое исследование и факторный анализ систем управления (4 часа).

Какой архетип системы управления отличается наивысшим уровнем знаний?

Проследите путь интеграции знаний и умения в системе управления по стадиям жизненного цикла организации.

Что понимается под потенциалом персонала, и какие существуют виды потенциала?

Какие параметры характеризуют рациональность структуры системы управления? В чем состоит метод оценки рациональности структуры системы управления?

Какой подход положен в основу исследования процессов управления, и чем его особенность?

какие параметры являются искомыми при идентификации систем управления как систем массового обслуживания?

Назовите особенности управления человеческими ресурсами.

  Решение практических задач № 10, 11.

№ 10.Требуется провести оценку эффективности централизации нескольких отделов или служб с однородными функциями, рассмотрев две службы такси, которые приобрела компания «Автосервис». Заявки клиентов между службами распределяются поровну. Спрос на такси к диспетчеру поступает с частотой 10 вызовов в час. Среднее время обслуживания одного клиента составляет 11,5 мин. Вызовы такси распределены во времени по пуассоновскому закону, а продолжительность обслуживания одного клиента – по экспоненциальному закону. Каждая служба такси снабжена 2 автомобилями.
№ 11.Сформируйте   агрегатную    модель,     отображающую   связи    между факторами, влияющими на мотивацию персонала.

Список рекомендуемой литературы:

Глущенко В.В., Глущенко И.И. Исследование систем управления:   социологические, экономические, прогнозные, плановые, экспериментальные исследования - Железнодорожный: НПЦ «Крылья», 2000. - 416с.

Кафидов В.В. Исследование систем управления: Учебное пособие для вузов – М.: Академический Проект; Екатеринбург: Деловая книга,2005 – 160с.

Коротков Э.М.Исследование систем управления - М: ДеКА, 2000. - 288 с.

Мишин В.М. Исследование систем управления. Учебник – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – 527с.

Мухин В.И. Исследование систем управления. Анализ и синтез систем управления: Учебник для вузов. - М.: Экзамен, 2003.

Мыльник В.В., Титаренко Б.П., Волочиенко В.А. Исследование систем управления: Учебное пособие для вузов – М.: Академический Проект; Трикста, 2006. – 352с.

Федосеев В.В., Эриашвили Н.Д. Экономико-математические методы и модели в маркетинге: Учеб пособие для вузов – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. – 159 с.

СЕМИНАР №9. Социологические исследования систем управления (2 часа).

Раскройте сущность и основную направленность исследований социальной реальности?

Назовите основные отличия специальных и отраслевых теорий и подберите примеры их применения.

Какие методы чаще всего используются при проведении социологических исследований?

Почему и в какой степени точность социологических исследований зависит от выборки респондентов?

Перечислите задачи, основные функции и права социологической службы организации.

  Решение практической задачи № 12.

Продумайте и подберите примеры изменения социальных систем в результате проведения исследований. Обоснуйте примеры посредством институционального и инфраструктурного анализа систем управления. Приведите примеры применения методов неадекватных объекту исследований.

Список рекомендуемой литературы:

Гречихин В.Г. Лекции по методике и технике социологических исследований - М.: МГУ, 1988.

Друкер Питер Ф. Эффективное управление: Пер с англ. - М: Гранд: Фаир-пресс, 2003.

Кафидов В.В. Исследование систем управления: Учебное пособие для вузов – М.: Академический Проект; Екатеринбург: Деловая книга,2005 – 160с.

Мишин В.М. Исследование систем управления. Учебник – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – 527с.

Мухин В.И. Исследование систем управления. Анализ и синтез систем управления: Учебник для вузов. - М.: Экзамен, 2003.

Мельник М.В. Анализ и оценка систем управления на предприятиях -
М.; Финансы и статистика, 1989.

Чкалова О.Н. Основы научных исследований – Киев.: Вища школа, 1978.

СЕМИНАР №10. Рефлексионное исследование систем управления            (2 часа).

Охарактеризуйте рефлекторные и рефлексивные системы.

Какова роль методологических подходов в исследовании систем управления?

Систематизируйте определения в области рефлексивности.

Какие возможности открывает архетип рефлексивного управления?

Какова сущность и особенности рефлексионного методологического подхода к исследованию систем?

  Решение практической задачи № 13.

Обоснуйте варианты использования рефлексионного и интуитивного подходов к исследованию систем управления для процесса «подготовка студента к экзамену».

Список рекомендуемой литературы:

Аверьянов А.Н. Системное познание мира: Методологические проблемы - М.: Политиздат, 1985.

Гречихин В.Г. Лекции по методике и технике социологических исследований - М.: МГУ, 1988.

Кафидов В.В. Исследование систем управления: Учебное пособие для вузов – М.: Академический Проект; Екатеринбург: Деловая книга,2005 – 160с.

Мишин В.М. Исследование систем управления. Учебник – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – 527с.

Мухин В.И. Исследование систем управления. Анализ и синтез систем управления: Учебник для вузов. - М.: Экзамен, 2003.

Мельник М.В. Анализ и оценка систем управления на предприятиях -
М.: Финансы и статистика, 1989.

Сорос Дж. Алхимия финансов - М.: ИНФРА-М, 1999.

СЕМИНАР №11. Структурные модели систем управления (2 часа).

Что понимается под системой, на основе каких категорий выстраивается ее графический образ?

Из каких элементов управления строятся архетипы? Какие элементы отличают архетипы с адаптацией и оптимального управления?

В чем особенности построения сетевых моделей?

Опишите сферы приложения сетевых моделей.

Какую информацию отражает график Ганта? Какие временные параметры наиболее важны для оптимизации процесса?

  Решение практической задачи № 14.

Создать сетевую модель для процесса «открытие магазина». Выделить полные пути модели. Рассчитать временные параметры сетевой модели. Найти критический путь модели. Построить и проанализировать график Ганта. Оптимизировать сетевую модель по времени. Оптимизировать использование ресурсов, используя сетевую модель.

Список рекомендуемой литературы:

Ерофеев В.Л. Исследование систем управления: Курс лекций. - СПб.: ИВЭСЭП, Знание, 2001.

Коротков Э.М. Исследование систем управления. Учебник - М: ДеКА, 2000. - 288 с.

Мельник М.В. Анализ и оценка систем управления на предприятиях -
М.: Финансы и статистика, 1989.

Мишин В.М. Исследование систем управления. Учебник – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – 527с.

Мухин В.И. Исследование систем управления. Анализ и синтез систем управления: Учебник для вузов. - М.: Экзамен, 2003.

Мельник М.В. Анализ и оценка систем управления на предприятиях -
М.: Финансы и статистика, 1989.

Фатхутдинов Р.А. Инновационный менеджмент: Учебник - М.: Бизнес-
школа, 1998.

Место для Ваших предложений